Algemene Voorwaarden Cherish Yourself

De annuleringsvoorwaarden lees je terug in artikel 9 t/m 11.

 

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

1.1 Schoonheidssalon onder de naam Cherish Yourself, gevestigd in Amsterdam, vertegenwoordigd door Cherish Texel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66265894.

1.2 Cliënt: De natuurlijke of rechtspersoon met wie Cherish Yourself een overeenkomst is aangegaan.

1.3 Overeenkomst: De overeenkomst tussen Cherish Yourself en de cliënt voor behandelingen en/of aankoop van producten.

1.4 Diensten: Alle door Cherish Yourself aangeboden behandelingen, adviezen, cursussen, producten en overige dienstverlening die door de behandelaar worden verstrekt.

1.5 Partijen: Cherish Yourself en de cliënt.

1.6 Website: www.cherishyourself.nl.

 

ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID VAN ALGEMENE VOORWAARDEN

2.1 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.2 Eventuele algemene voorwaarden van de cliënt of derden zijn uitdrukkelijk uitgesloten.

 

ARTIKEL 3 – TOESTEMMING

3.1 Voor uitvoering van behandelingen is toestemming van de cliënt vereist.

3.2 Deze toestemming kan mondeling of schriftelijk worden vastgelegd.

3.3 Bij cliënten onder de 16 jaar is toestemming van een ouder of voogd vereist.

 

ARTIKEL 4 – DE OVEREENKOMST

4.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer de cliënt Cherish Yourself een aanbetaling heeft gedaan.

4.2 Voor het sluiten van een overeenkomst wordt de cliënt mondeling of elektronisch geïnformeerd over intake, prijs, locatie, tijdstip, nazorg en mogelijke resultaten.

4.3 Na het sluiten van een behandelovereenkomst wordt de cliënt mondeling of elektronisch geïnformeerd over nazorg en eventuele vervolgbehandelingen.

 

ARTIKEL 5 – AANBIEDINGEN

5.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5.2 Aanbiedingen zijn geldig zolang aangegeven of zolang de voorraad strekt.

5.3 Eventuele afbeeldingen zijn waarheidsgetrouw.

 

ARTIKEL 6 – AANVAARDING VAN AANBIEDING

6.1 Mondelinge aanvaarding bindt alleen na schriftelijke of digitale bevestiging én betaling.

6.2 De overeenkomst is geldig na aanvaarding en betaling.

6.3 Cherish Texel bevestigt afspraken per e-mail of app.

 

ARTIKEL 7 – INSPANNINGSVERPLICHTING EN INFORMATIEPLICHT

7.1 Cherish Yourself voert behandelingen naar beste kunnen en volgens professioneel inzicht uit.

7.2 Cliënt is verplicht om relevante gezondheidsinformatie tijdig te verstrekken.

7.3 Cherish Texel voldoet aan de geldende AVG-wetgeving.

 

ARTIKEL 8 – AANSPRAKELIJKHEID

8.1 Cherish Yourself is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.

8.2 Geen resultaatgarantie: het menselijk lichaam reageert individueel.

8.3 Schade als gevolg van allergieën, verbranding, pigmentatie, littekens, of andere bijwerkingen vallen buiten aansprakelijkheid.

8.4 Vertraging in webshoplevering door derden valt buiten de verantwoordelijkheid van Cherish Yourself.

 

ARTIKEL 9 – AFSPRAKEN EN ANNULERING

9.1 Afspraken kunnen worden gemaakt via het boekingssysteem op www.cherishyourself.nl of per e-mail.

9.2 Wijzigingen/annuleringen zijn mogelijk tot 48 uur vóór de afspraak per e-mail. Aanbetalingen worden dan teruggestort binnen 3 werkdagen, exclusief 1 euro administratiekosten.

9.3 Aanbetalingen worden niet terugbetaald bij annulering of verplaatsing binnen 48. 

9.4 Bij >10 minuten te laat verschijnen, geldt de afspraak als no-show. De behandeling kan niet uitgevoerd worden en de aanbetaling vervalt.

9.5 Facturen dienen binnen 7 dagen betaald te worden.

9.6 Betalingsachterstand leidt tot opschorting van verdere behandelingen en kan worden overgedragen aan een incassobureau. Kosten zijn voor de cliënt.

 

ARTIKEL 10 – PAKKETTEN EN TERMIJNBETALINGEN

10.1 Bij afname van een pakket kan de klant kiezen voor betaling in één keer of via termijnbetaling.

10.2 Bij betalingen in termijnen geldt een verplichte aanbetaling van €50. Deze aanbetaling maakt deel uit van het totaalbedrag en wordt verrekend met de termijnbetalingen.

10.3 Indien de klant besluit het pakket niet volledig af te nemen of voortijdig te stoppen, worden de genoten behandelingen herberekend op basis van de op dat moment geldende losse behandel tarieven. Het eventuele verschil met de reeds betaalde termijnen dient alsnog door de klant te worden voldaan. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.

10.4 Pakketten zijn persoonlijk, niet overdraagbaar en 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.

10.5 Afspraken kunnen tot uiterlijk 48 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

10.6 Bij annuleringen korter dan 48 uur voor aanvang of bij niet verschijnen, vervalt de aanbetaling.

10.7 Indien de klant na annulering een nieuwe afspraak wil inplannen, is hiervoor een nieuwe aanbetaling van €50 verschuldigd. Pas na betaling van dit bedrag wordt een nieuwe afspraak ingepland.

10.8 Bij het afspreken van betaling in termijnen geldt een verplichte aanbetaling van 50 euro. Dit bedrag zit inbegrepen in de termijn betalingen. 

 

ARTIKEL 11– OVERMACHT

11.1 Cherish Yourself is niet aansprakelijk bij overmacht (zoals ziekte, natuurramp, overheidsmaatregelen).

11.2 Bij aantoonbare ziekte, tijdig gemeld (<24u van tevoren), wordt geen vergoeding gerekend.

11.3 Bij langdurige overmacht (meer dan 14 dagen) mogen partijen de overeenkomst beëindigen.

 

ARTIKEL 12 – PRIJZEN EN BETALINGEN

12.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en kunnen jaarlijks worden aangepast.

12.2 Betaling geschiedt contant, via pin of QR-code na afloop van de behandeling.

12.3 Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

12.4 Cherish Yourself behoudt het recht prijzen te wijzigen en communiceert dit via de website of e-mail.

12.5 Bij onenigheid over prijswijzigingen mag de cliënt de afspraak binnen 7 dagen annuleren.

 

ARTIKEL 13 – CADEAUBONNEN EN WEBSHOP

13.1 Cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig en niet inwisselbaar voor geld.

13.2 Cherish Yourself is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van cadeaubonnen.

13.3 Webshopbestellingen hebben een levertijd van ca. 3-5 werkdagen.

13.4 Retour bij schade/defect binnen 7 dagen na ontvangst en in originele verpakking.

13.5 Bij vermissing van het pakket wordt eerst een onderzoek gestart; na 7 dagen volgt restitutie of herverzending.

 

ARTIKEL 14 – RETOURNEREN

14.1 Ongeopende producten mogen binnen 14 dagen worden geretourneerd.

14.2 Voor geopende, gepersonaliseerde of op aanvraag gemaakte producten geldt geen retourrecht.

14.3 Allergieën voor ingrediënten vallen onder eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.

 

ARTIKEL 15 – KLACHTEN EN GESCHILLEN

15.1 Klachten dienen binnen 48 uur na ontvangst dienst/product gemeld te worden per e-mail via info@cherishyourself.nl.

15.2 Cherish Yourself en cliënt zoeken samen naar een oplossing

15.3 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.4 Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in de regio van Cherish Yourself.

 

ARTIKEL 16 – WIJZIGING VOORWAARDEN

16.1 Cherish Yourself behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen.

16.2 Wijzigingen worden schriftelijk of via e-mail gecommuniceerd en treden 1 maand na bekendmaking in werking.

16.3 Bij bezwaar binnen die maand kan de overeenkomst worden ontbonden.

16.4 Zonder bezwaar wordt de wijziging geacht te zijn geaccepteerd.